いつもお疲れ様です。エンジニアのAlphaZです。
今日も、お悩みなWindows11機の修理が舞い込んできました。
症状：スタートメニュが表示されず、画面がチカチカ全画面白点滅する。
イベントビュアーなどで調べてみましたがどうやら、スタートメニュのサービスである
startmenuexperiencehost.exe
がエラーをひたすら出し続けている模様です。
ググっても、それらしい過去トラは見つからず、対処不明…。
スキャンディスクや、起動セーフモードなど試しましたが効果なし。
HDDシークLEDランプが点灯しっぱなし、画面がチカチカ光る、、、など。
とりあえずわかることは、「昨日までは正常動いていた」とのこと。
WindowsUpdateも考えられましたが、HDDからの異音も確認したため、HDD交換とリカバリ対応とさせていただきました。
原因：不明
対応：HDD交換とリカバリ対応
交換前HDDから個人データを引き抜き、データ移行も合わせて行いました。
結果：HDD交換とリカバリ対応にて、PCは正常に起動するようになりました。
今回は、Windows11機の修理を承りました。
弊社では以下価格でお引き受けいたしました。
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| Windows11不具合対応 | 32,000円 |
類似のご依頼等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。